アメリカ携帯屋、対面販売終了のご案内（2024年9月23日（月））

平素よりアメリカ携帯屋をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

アメリカ携帯屋では、アメリカSIMカードサービス、日本国内用レンタルWI-Fiサービスなどご提供させていただきましたが、2024年9月23日をもちまして、アメリカSIMカードサービスを除き業務を一部縮小する運びとなりました。

これまでご愛顧いただきましたお客様、関係者の皆様には、誠に申し訳なく存じますが、何卒ご理解賜りますよう重ねて申し上げます。

今後もサービス向上のため鋭意努力して参りますので末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。

下記が【継続するサービス】と【終了するサービス】となります。

【継続するサービス】

・アメリカ回線H2O Wireless(eSIMのみの販売)

・日本用eSIM(現在準備中)

・海外eSIM(現在準備中)

※店頭販売/対面販売は終了となります。お申込みは弊社ホームページ(https://america-keitai.com/)からオンラインでお願い致します。

【終了するサービス】

・米国用レンタルWi-Fiルーター

・米国用レンタルスマートフォン

・日本国内用レンタルWi-Fiルーター

・日本国内用レンタルスマートフォン

・端末販売

※既に新規お申込み受け付けは終了しております。

《現在米国用SIMカードh2o Wirelessサービスをご利用中のお客様へ》

現在H2O回線をご利用中のお客様は、引き続き下記H2O Wireless日本語サポートへお問合せ下さい。

【H2O Wirelessお客様サポートセンター】

TeL:1-877-890-5001（月～金12pm-8pm東海岸時間)

Mail:customercare@h2owirelessjapan.com

英語で音声ガイダンスが聞こえましたらそのまま「4-3-6」とプッシュしてください。日本語オペレーターが対応いたします。

※各種手続き（解約、プラン変更、お支払い方法の変更）、eSIMへの移行、その他回線トラブル、ご質問

【アメリカ携帯屋】引き続きEmailにてお問合せ頂けます。

email:cs@america-keitai.com

営業時間：月〜金　11時～18時（日本時間） ※24時～6時(米国時間) 　土日・祝祭日は休業      

※2024年9月23日をもって電話でのお問い合わせも終了となります。メールでお問い合わせをお願い致します。

Androidご利用中でH2O Wireless回線が使用できなくなった場合

こちらより設定方法をご確認の上、インターネット設定を行ってください。